よく頂くご質問-ウェルカムボード他

よく頂くご質問 Q&Aウェルカムボード他

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皆様からお寄せ頂くよくあるご質問

Q注文を電話やFAXで行うことはできますか?

Aはい。デザインや素材などある程度お決め頂いてからお願い致します。但し、ウェルカムボード等はオリジナルの名前を入れますので聞き間違い等トラブル防止の為、デザインを構成し携帯メールまたはFAXにてデザイン確認をして頂きます。

Q配達日・配達時間を指定して送ってもらえますか?

Aはい。時間指定は午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/20:00-21:00より指定可能です。

Q支払い方法はどの様な方法がありますか?

A代金引換、銀行・郵便振込、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便)

Qカタログ・資料は送ってもらえますか?

A現在リニューアル作成中です。今しばらくお待ち下さい。詳細を確認する方法としてHPを今一度ご覧いただくか、メール等でお問い合わせ下さい。出来る限りお応えさせて頂きます。

Qウェルカムボードの価格はいくらですか?

A各シリーズによって価格は異なります。彫刻方法/フレームの種類/サイズ/オプションによって異なります。確認メールにてお見積もりをお送りします。

Qウェルカムボードと他の商品を購入したいのですが、注文フォームを2回送らなければいけませんか?

Aいいえ。その他ご要望欄へ詳細を記入して頂ければ結構です。

Qプレゼントなので、送り主の名前を入れてもらうことはできますか?

Aはい。

Q商品の内容がわからないようにして送ってもらうことはできますか?

Aウェルカムボード等は"ガラス"などと記載してお送りします。

Q納期はどれくらいですか。

Aデザイン確定後、約1週間前後で発送いたします。ただし、混雑時や大量注文の場合はメールにてお知らせいたします。お急ぎの方は納期を指定して下さい。出来るだけ対応いたします。

Qデザインのタイトル/メッセージ文字などは変更できますか。

Aタイトルなど文字変更はOK(無料)です。

Q画像の花飾りは付いてくるのですか?

A花飾りは付いておりません。結婚式場では無料で貸し出ししてもらえるところが多いので、まず聞いてみてください。 ない場合には、造花屋さんや均一ショップでも最近いいのがたくさんあります。

Qウェルカムボードのサイズ・大きさで迷っています。

A一般的な披露宴ではLサイズが人気です。当店でもLサイズが出荷ベースでは多いです。大きな披露宴会場等、TPOに応じてお選びください。当店では豊富なバリエーションがございますので、お好みに合うフレームを見つけていただけると思います。

Qウェルカムベア・ドッグの手作りキットが欲しいのですが。

A当店のウェルカムベア・ドッグは全て完成品でのお届けになります。手作りキットはございません。

ウェルカムボード&ウエディングギフト小物&オリジナルギフトのHeartTAKUMI
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当店営業時間AM10:00〜PM6:00定休日・・・日・祝日

和歌山県紀の川市貴志川町前田658
TEL:0736-79-7475/FAX:0736-64-4972
e-mail:kayama@heart-takumi.com
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